カスタマーサクセスの第一人者による、ナレッジ共有イベント、Japan Customer Success Community（JCSC） #６「 俺たちの屍（失敗）を越えていけ!!～カスタマーサクセス、実はこんなこと失敗してきました！～」に行って来ました。タイトル長い。 イベント概…

「SaaS Product Manager Meetup」は、SaaS事業を展開する各社のプロダクトマネージャーがパネルディスカッション形式でお話するミートアップイベント。 トレタ、Sansan、ネットプロテクションズ、各社のPMがどんな考えを元にどの様に優先順位をつけてプロダ…

UZABASE社主催のイベント『SmartHR × FORCAS SaaS Career Night vol.2 「バリューにもとづいたSaaS Sales Teamづくりとは？」』に行ってきたのでレポートします。 uzabase.connpass.com 概要 発表メモ 開会の挨拶 LT① 海外ユニコーンSaaS企業と同じスピード…

概要 2018/11/02（金）に行われた、"SaaS Conference TOKYO 2018"に参加して来たのでメモをUPします。 SaaS Conference TOKYO – ARR 0から100億円まで。SaaSスタートアップの成長方法 概要 Session01：３年連続300％像のSaaS企業のHardThings 登壇者 0→1のフ…

３行でまとめ 商談に何ヶ月も期間を要する様な「大型商談」には、小型商談に用いられ、数多のビジネス書で述べられているようなセールステクニックは通用せず、むしろ逆効果な場合も存在する 大型商談にテクニックが通用しないのは、商談の目的が大型商談と…

第二回 カスタマーサクセス天下一武闘会 - CS HACK #23 に参加して来たのでレポート。 cshack.connpass.com イベント内容 登壇者 予選A組 予選B組 予選A組プレゼン トレタ アップセル・ターゲットを見つけるまで yappli 半端ないアップセルへの道 予選A組・…

イベントレポート『カスタマーサクセス(CS)×レガシー産業〜 彼らはいかにITを受け入れたのか 〜』 こちらのイベントに参加して来ました。 shelfy-event.connpass.com 医療 / 製造 / 建設業界は日本においてIT化が遅れている代表的な業界。 業界ならではの商…